Como funciona

Simples para contratar. Prático para oferecer.

Conheça o passo a passo de cada lado da plataforma. A experiência foi desenhada para que tudo aconteça sem fricção, com segurança total no pagamento.

Use a busca para encontrar serviços por categoria, cidade ou nome. Filtre por nota, preço e raio em km. Compare perfis com avaliações reais.

Veja a agenda do profissional em tempo real e selecione o melhor horário. Se for atendimento em local seu, informe o endereço.

Pagamento via Stripe (cartão) ou Efí (PIX). O valor fica retido pela plataforma, não vai direto para o profissional — você está protegido.

Receba notificações antes do horário. Após o serviço, clique em "Concluído" para liberar o pagamento, ou abra disputa se algo der errado.

Deixe sua nota e comentário. Sua avaliação aparece no perfil do profissional e ajuda outros clientes a contratarem com confiança.

Como o pagamento fica protegido

O modelo de escrow é o coração da segurança da Zello. Veja o que acontece com o dinheiro em cada etapa:

O valor é debitado e fica retido na conta da plataforma. Profissional recebe notificação de "novo agendamento confirmado".

Profissional realiza o serviço na data e local combinados. Tudo registrado no app.

Cliente clica em "Concluído" OU 48h após o término o sistema libera automaticamente. Em caso de problema, abre disputa.

Valor cai na carteira do profissional como "disponível para saque". Ele solicita saque via PIX e a equipe processa.